Bravo Monoprix !
Voici déjà la réponse, que je publie avec plaisir :
"Nous accusons réception de votre message du 30/07/2007, concernant les noix escalope de veau Monoprix. Avant tout, nous sommes désolés du désagrément subi. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits ainsi qu'à la satisfaction de nos clients. Aussi, nous avoir signalé cet incident nous est utile et nécessaire afin d'accroître, encore davantage, notre vigilance en matière de qualité. Les faits décrits nous ont conduits à ouvrir immédiatement une enquête dont nous vous rendrons compte prochainement. En vous remerciant d'avoir pris le temps de nous écrire, nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées."

Voilà une démarche Qualité !

Par contre pas de réponse du côté d'UGC...